汉密尔顿被逐出及其水切断作为一个结果，一个有争议的新计算机系统来管理地方社会救助的情况下，说一个市议员曾参观过社会援助办公室。
国家。特里怀特海病房8游览了四个安大略当地的作品（OW）的办公室听到新的社会救助管理系统（SAMS）。他说他听说接受社会救助资金的人的故事后，导致他们被驱逐出自己的家园。
他听说过死者的人收到信，他说，人们越来越工具切断。
“我们谈论的是人的悲剧，”他说。
怀特海告诉他的经验，市议会星期三OW工人擦干眼泪在观众。议会投票，市长弗莱德艾森伯格要写一封信给省鼓励它恢复旧系统到新一是足够的。
省花了240000000美元来实施新的系统，处理流量和安大略的残疾支持计划（odsp）支付。新的系统被安装在十一月十二日和导致的日常问题，工人说。它是以小时做什么曾经是一个快速任务。
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上星期三，安省公务员工会的代表在汉密尔顿- odsp工人宣布将寻求法院禁令回到旧的系统。安省公务员工会估计，在安大略的客户了数以千计的迟到或不正确的支付的影响，或系统无法处理诸如医疗约会或冬季服装津贴为客户开始新的工作的巴士票价的新要求。
“尽管我们一再警告，社区和社会服务部继续实施这一制度，从而不利在本省最脆弱的人，”工会主席沃伦（烟）在一次新闻发布会上说，托马斯。
在一个任务数小时和小时
在汉密尔顿，工人的压力和厌倦，桑德拉沃克说，当地5167的公务员工会主席，代表约300的地方流动工人。
“他们花数小时的时间去做一个简单的任务，”她说。
“我很高兴，在政治上变得感兴趣。我真的认为这只是我们的集体声音去做任何事情。”
乔安妮，该公司，社区和社会服务，城市的总经理，是一些官员敦促安大略回到原有的系统中。杰克棕色，该市的安大略导演的作品，告诉委员会，居民和工作人员所经历的是“可怕的”。
“我已经在城市工作了40年，我从来没有遇到像这样的灾难。”
省站在它的软件
国家。马修绿了自己的办公室，说他看到了“人力成本，这是从病房3人。”他估计，称他受到大部分是因为最近的自组装膜。
社区和社会服务部发出响应安省公务员工会星期三的一个声明，声称十二月的付款时间表，上市部已经采取步骤来解决这个问题。他们包括：
一款安大略热线，工作人员可以接受任何特定功能的问题，他们可能会遇到的支持
用于访问和登录问题的电子邮件地址
工作的艾滋病及故障排除
每天两次通信更新
-安大略残疾支持程序人员直接的技术援助帮助线
这部在“日常生活接触“市政服务供应商提供的支持和“认清当前的问题上，”声明说。
“我们已经在许多领域取得了重大进展，正把更多的人力资源来帮助当地的办公室工作，通过其独特的挑战。”
该部正站在IBM / curam软件，称它“将社会救助计划，更有效地使社会工作者要花更多的时间帮助他们的客户。”
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