客户关系管理软件几乎是强制性的，每一个大中型的销售机构。这是昂贵的，需要时间和训练来实施，然后每个人的抗议使用它。一些回报表。有些人完全忽略它。一些沙袋系统使它无关。但销售领导的士兵，寻找新的和创造性的方式（或只是直接的要求），以确保他们的客户关系管理是组织的一部分。
他们是如何使用它？根据最近的一salesglobe调查、销售组织跟踪大量的信息，并有计划跟踪更。
总管道值
100%的受访者跟踪总管道价值。所有的受访者都使用它来了解转换和关闭率，并通过预测阶段，在他们的管道，最衡量这一。
50%的受访者表示他们的公司有一个目标号码。（最佳实践是为管道有2.5至3倍的收入目标。）
只有25%的人认为目标数字是有意义的，对于大多数组织来说，这是一个指南。
平均交易规模
60%的受访者跟踪平均交易规模。
10%的受访者不跟踪平均交易规模，因为一个非常小的客户占多数的交易，以及大量的交易规模，这些客户歪斜的结果。
25%的受访者使用的指标，以确定贴现或其他趋势，并监测如何有效地提高了交易规模。
10%的受访者使用平均交易规模作为一个输入到配额设置。
销售价格
40%的受访者跟踪销售价格。
10%的受访者表示，销售价格信息用于利润分析。
10%的受访者表示，销售使用这个数字来了解他们如何比较市场和竞争对手的定价。
赢/损失率数据
30%的受访者审核/损失率数据。
10%的受访者表示，赢/损失比数据有助于衡量销售活动和促销的有效性。
20%的受访者认为，衡量赢/损失的数据状态，报告被发送出去，但没有任何迹象表明，结果进行审查。
大多数受访者表示，有价值的，在寻找赢/损失的转换率随着时间的推移，特别是在考虑，如果任何过程或政策的变化将推动赢得比起来。
销售管道周期时间
30%的受访者跟踪销售管道周期时间。
10%的受访者表示，由于成熟度他们使用他们的CRM，它有助于主动发现问题和消除沙袋。
10%的受访者表示，销售管道周期时间看，只有由销售人员，以帮助他们了解平均持续时间接近，这有助于确认销售预测。
20%的受访者表示，这是共享整个销售组织。
50%的人不测量周期时间表明，他们的业务的性质，防止这是一个有意义的数字。例子包括：业务的季节性，产品是如何拆分出来的，甚至是成熟的客户关系管理使用。
其他指标的跟踪和CRM系统的研究包括合同条款、续保率、产品组合、预测相对于目标，向上销售的机会，比去年同期和上季度的增长模式，和销售管道和比林斯地区。虽然还没有发生，许多销售领导人希望使用他们的客户关系管理系统，以寻找销售代表的能力利用率和销售支持的内部销售支持资源的利用。
虽然面临的挑战仍然与客户关系管理系统，他们提供的数据是一个高性能的销售组织的关键，因为这些报告影响的销售策略，产品组合和产品，和销售扩张和收缩的决定。咨询联系电话：86-755-82821019 29654839 外贸销售管理系统 ERP管理系统 深圳企业软件定制开发公司 进销存系统OA管理系统 企业管理软件 FMS货代软件  深圳软件公司 软件定制开发 OA ERPCRM 外贸系统 进销存系统 深圳网站建设 深圳网络公司  工程项目管理系统 生物工程系统 仓库管理系统  会计出纳系统  手机APP开发