巩固伙伴关系与富士通新的CRM实施

宣布,它已任命富士通实施甲骨文的Siebel CRM帮助管理其客户面临的操作时检查食品安全标准在阿布扎比酋长国的食品制造和分销。
作为其第一个项目的一部分,富士通将与阿布扎比的架子的Siebel CRM实施项目。
该项目的一部分,阿布扎比的努力实现畜牧业可持续发展,并确保在迪拜更好质量的肉和奶。
实施后,由于去住2016一月,阿布扎比的现有技术的足迹将迁移到一个无缝的、统一的操作系统。在阿布扎比将能够统一平台的无缝集成在操作,提供利益相关者如兽医和检查人员一个端到端的解决方案。
同样,Siebel CRM解决方案将传达一个更详细的对客户关心食品,牲畜处理背景,与农业技术通过把所有的数据输入。阿布扎比也能够规范检查程序以帮助业界更好地坚持食品安全方针。
Siebel CRM的功能将延伸到现场的工人在阿布扎比谁就能利用Siebel企业应用基于SAP移动平台实时更新的移动设备。客户服务模块,包括柔性管理,风险管理模块和一个用于在阿布扎比食品工业数据库也将建成,由于Oracle的端到端的客户生命周期管理解决方案。
谈到实施,阿里Yousef Al萨阿德,通讯和社区服务部代理主任,阿布扎比说,“虽然维护标准,食品和农业,我们也希望通过提供一个在行业利益相关者遵循和遵守简单无缝的服务使阿布扎比以客户为中心的组织。通过将客户放在我们的战略中心,我们可以成为合作伙伴,他们的业务和合作有助于阿布扎比的社区和公民的福祉。这是实施Oracle Siebel的司机,为什么我们选择富士通。”
同样,法里德公司,董事总经理、富士通中东副总裁在讲话中说;“投资企业是不在一个等级足以满足超连接社会的挑战。今天,企业需要转变,通过信息和通信技术,提供一个增强的客户体验,可以提高运营效率。阿布扎比肯定遥遥领先,并能确保食品的安全运送到阿布扎比公开结果。在ICT人类为中心的一个真实的例子。”

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