顾客体验解决方案的领先提供商，今天宣布Amdocs CES 9.2，该公司最新的组合释放。生成的业务支撑系统（BSS），运营支撑系统（OSS），和网络的控制和优化，Amdocs CES 9.2使服务提供商能够成功的超连接世界的利用他们的网络资产和与客户的关系。

Amdocs的标志。

“超连接的世界，一个在该行业有50-80亿连接设备的预测和2020的全球互联网人口大幅度增加了世界，为服务供应商提供了巨大的机会。拥有网络资产和与客户的关系，服务提供商以及定位的影响和收获在这个新时代的奖励。但这样做将要求他们去迎接新的挑战；适应一个新的商业模式，对客户的经验，利用普遍的大数据，和不断变化的网络，”卡尔说怀特洛克，主管全球运营和盈利策略，stratecast | Frost &沙利文。”Amdocs CES 9.2将使服务提供商能够将客户在其业务的中心保持其竞争优势，提供新的服务，以更大的速度，并使每一个客户互动的伯爵。”

新的CES 9.2集锦包括：

•加快上市时间，提高敏捷性以支持新的商业模式–显着降低服务设计和实施时间通过消除业务和IT之间的操作障碍，允许新的，市场驱动的商业模式。Amdocs掌握企业目录集中从Amdocs公司和第三方产品和服务的数据，提供了一种用于业务规划自助服务门户，产品建模的指导方针和最佳实践证明对产品和服务的配置，协助服务供应商支持缩短的产品生命周期。

•反思客户体验的所有渠道–提供下一代客户管理提供了一个一致的用户体验，在所有的应用程序和渠道的业务动态响应速度。Amdocs全渠道经验方案采用模块化积木，可以一次开发和部署在任何辅助或无助的渠道，使60个percent1重用软件的代码在所有的应用程序，加快部署，降低成本，改善客户体验。

•治理普遍大数据从用户对网络的闭环方法允许实时分析的见解转化为业务流程的优化。Amdocs公司收费业务分析解锁值计费数据实时了解市场营销和商业用户。一个直观的仪表盘，业务驱动的接口，分析了行为如用户使用活动和允许使用模式和主动响应及时提供准确的吸收，新的优惠和服务目标。电信业的下一个最好的网络投资，动态分析应用程序确定服务提供商来优化网络性能最佳的投资，运营成本和资本支出，以提高客户满意度。

•管理网络演化–端到端的解决方案，加快转变从物理到虚拟的网络和支持快速部署和多种技术如光纤，LTE的货币化，小细胞和Wi-Fi。Amdocs融合计费提供了一个单一的计费引擎，为3G和4G LTE网络，加快与预测试用例的维护计划引进新探明一级的可扩展性，同时管理增加信令开销；Amdocs网络推出的解决方案，自动规划和项目的业务流程解决方案现在支持所有的有线和无线技术，行业最佳实践计划，工程应用，部署和优化配置。Amdocs CES 9.2还包括最近宣布的新纪元网络云服务协调员使更大的服务的敏捷性和运行效率，与Amdocs政策控制器作为行业的第一vpcrf符合ETSI NFV ISG蓝图架构厂商中立的，开放的网络。

“阿姆多克斯CES 9.2进一步解决服务提供商需要积极主动地管理客户体验从交互的任何点对网络，说：”丽贝卡Prudhomme，产品和解决方案营销Amdocs公司副总裁。”利用实时网络和客户数据的能力，结合更灵活的服务部署，和一致的用户体验所有渠道将使服务提供商能够驱动客户的收入的同时，优化和保护他们的网络投资。”

根据内部Amdocs客户试点部署的基准。客户的结果可能会有所不同。

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