大辛辛那提自来水厂选择Wipro将其CRM,计费和服务局业务

Wipro Ltd.(机智)全球领先的信息技术,咨询和业务流程服务的公司今天宣布,它已被美国选定的国家的公共事业公司,大辛辛那提水厂(gcww)为它的合作伙伴将实用的CRM,计费和服务局业务。大辛辛那提自来水厂提供了约133000000加仑的水每天在美国的俄亥俄州和肯塔基州的1000000人。

该公司将设计,建造,主机和部署客户信息系统(CIS)为大辛辛那提水厂在平台作为服务(PaaS)模型。该公司还将保持较大的辛辛那提水溶液的工作期限为五年的初步实施后。不同于传统的资本支出沉重的商业模式,是提供一个基于该公司的解决方案是成本,按使用付费的定价模式,这是与客户更大的辛辛那提水供应的实际工程量。

客户信息系统解决方案是基于Oracle的客户服务与计费(CC & B)技术平台。该解决方案提供领先的水行业的具体特点的联系人管理,计费,计量,账户管理和自我服务的能力,这将提供一个增强的用户体验辛辛那提水的终端客户。

部署该解决方案预计将于40%更符合成本效益比同类解决方案Wipro的预配置技术加速器的数据集成和数据从传统CIS平台迁移将缩短执行时间以及减少大辛辛那提水过渡风险工作。

此外,该变量化,按使用付费的商业模式将使大辛辛那提水厂的其他中小型在美国自来水公司通过“服务局”的模式提供CIS服务,促进收入增长。技术进步驱动整个公用事业行业遗留的CIS系统的替代品。提供托管,付费使用CIS方案具有可扩展性的和有吸引力的商业命题,消除了对中小型自来水公司在昂贵的解决方案,使前期投资需要。

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nysemon,美国东部时间2015年3月30日下午4时04分

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一旦建立,这个“局”模式将提供cis-as-a-service通过联合走向市场的策略大辛辛那提自来水厂之间,Wipro和Oracle。“服务局将建立一个强有力的合作伙伴生态系统和市场存在更大的辛辛那提水利工程,提供客户关系管理和计费管理服务水和废水公共事业公司Wipro和Oracle,在北美国。

加里威斯特,商业服务监督,大辛辛那提自来水厂说,“辛辛那提的水是团队与Wipro神谕的CC和B方案的实施非常兴奋。不仅服务局的方案符合我们的战略商业计划,这也使我们能够提供一个事业,可能没有获得CC和B溶液的方法1级的解决方案。我们非常高兴能够为创新项目的一部分,Wipro和Oracle可能改变公用事业公司做生意的方式。”

托尼帕罗特,水和下水道主管,辛辛那提市说,“随着我们向前迈进,发展成未来的效用,我们寻找创新的方法,可以帮助降低成本。战略服务局是一个方式我们可以提供我们的客户和其他公用事业的特殊计费系统。我们知道我们的Wipro和Oracle的关系将帮助我们实现我们提供额外的选项和出色的客户服务为我们的目标客户群。”

sahadev辛格,副总裁和全球头–水务,Wipro公司表示,“我们很高兴被辛辛那提水作为战略合作伙伴,使用平台即服务模型客户服务业务功能变换。这个程序是一个战略合作关系,使辛辛那提水的基础上,Wipro和Oracle扩展的技术平台,提供改变游戏服务局发行到美国其他供水设施。”   更多相关软件开发信息:咨询联系电话:86-755-82821019 29654839 外贸销售管理 ER管理系统 深圳企业软件定制开发公司 进销存系统 OA管理系统FMS货代软件 深圳软件公司 软件定制开发 OAERP CRM 外贸系统 进销存系统 深圳网站建设 深圳网络公司 

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